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       华信公司的服务体系主要由部门管理、质量管理、项目分部等人员或小组构成。整个体系将以整合动作的方式为集成项目服务。项目经理负责全面协调、跟踪和监督系统集成及售后服务等环节,技术服务人员提供7×8小时的技术支持服务,及时帮助客户解决疑难问题,使客户的需求或投诉有效地、受控地得到处理。部门管理层负责解决系统集成方面的客户请求,同时负责对系统集成方面重大售后质量问题的分析、解决预防,并负责监督系统集成相关工程项目的实施。质量管理对项目进行过程监督和文档管理。


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